Fragen und Antworten

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"Zur Zeit ist kein Standard-Drucker gewählt" beheben

Öffnen Sie die Windows 10 suche
In das Suchfeld Tippen Sie nun Folgenden Begriff ein: Geräte und Drucker
Klicken Sie nun auf den Menüpunkt "Geräte und Drucker"
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Drucker den Sie als Standdartdrucker festlegen möchten und klicken Sie auf: Als Standarddrucker festlegen

Sie haben nun Ihren Drucker unter Windows 10 als Standarddrucker eingerichtet.

Drücken Sie die Windowstaste
Geben sie den Begriff Geräte und Drucker in den Suchschlitz ein
Klicken Sie anschließend auf Geräte und Drucker
Suchen Sie aus der Liste den passenden Drucker
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste an und wählen Als Standarddrucker festlegen

Der gewählte Drucker ist nun als Standard Drucker unter Window 7 festgelegt worden. Sie können dies beliebig ändern.

An wen kann ich mich bei Fragen und Anregungen richten?

Unsere Hotline : 09231 97300

Fehlermeldung 'dd.mm.jjjj' ist kein gültiges Datum

Wenn bei Ihnen diese Meldung erscheint (siehe Bild) kann diese Meldung durch Einstellungen im Betriebssystems behoben werden.

Diese Lösung wird anhand eines Windows 7 64 Bit-Betriebssystems gezeigt.

Die Konfiguration auf 8, 10 läuft ähnlich ab.

Im Windows klicken Sie auf die Systemsteuerung -> Zeit, Sprache und Region, dann Region und Sprache.
Es erscheint ein Fenster "Region und Sprache"
Hier klicken Sie auf den Reiter "Formate" und wählen das Format Deutsch in der Dropbox aus.
Anschließend klicken Sie auf den Reiter "Aufenthaltsort" und wählen bei "Aktueller Aufenthaltsort" in der Dropbox Deutschland aus.
Nach diesen Änderungen auf den Knopf "Übernehmen" klicken und dann auf Ok.

Nun sollten Sie das Datum in unserer Software im folgendem Format "01.01.2018" z. B. beim Geburtstag ohne Probleme eingegeben können.

Wann kann ich Sie telefonisch erreichen?

Montag - Donnerstag 8:00 -17:00

Freitag 8:00 - 15:00

Was ist bei der Fehlermeldung "no permission for read-write access to database" zu tun?

Der Grund hierfür liegt in der Nichtausführung als Administrator. Zwei Lösungen sind möglich:

Rechtsklick auf den Programm-Icon und "Als Administrator ausführen" mit Linksklick bestätigen.
Rechtsklick auf den Programm-Icon und "Eigenschaften" wählen. Im sich öffnenden Menü auf "Kompatibilität" wechseln und Haken setzen bei "Programm als Administrator ausführen". Schließlich die Änderungen mit "Übernehmen" bestätigen.

Welche Systemvoraussetzungen sind notwendig?

Für die Installation von unseren Software-Produkten gelten folgende Systemvoraussetzungen:

Betriebssystem – ab Windows 7. Andere Betriebssysteme werden nicht unterstützt.
Bildschirm – Mindestauflösung 1024x768 Pixel
Soundkarte – eine Multichannel Soundkarte
Arbeitsspeicher (RAM) – mind. 2GB empfohlen (4GB)
CPU – empfohlen (Intel i3)
Festplattenspeicher - bei der Installation max. 1,06 GB

Welche Unterschiede gibt es zwischen einer Kauf- und Testversion?

Beide Versionen arbeiten unabhängig voneinander und können einzeln installiert, benutzt und deinstalliert werden.

Testversionen

- für Interessent

- zeitlich befristete Lizenz

- Freischaltung aller verfügbaren Module der jeweiligen Software

Kaufversionen

- für Kunde

- unbefristete Lizenz

- Freischaltung der käuflich erworbenen Module

Wie werden Programme mit Administrationsrechten gestartet?

Möglichkeit
- rechtsklick mit der Maus auf die Verknüpfung -> Als Administrator ausführen. (siehe Bild)
Möglichkeit
- rechtsklick mit der Maus auf die Verknüpfung -> unter Kompatibilität -> Programm als Administrator ausführen -> anhaken. Das hat den Vorteil dass, das Programm standardmäßig mit Administrationsrechten gestartet wird. (siehe Bild)